Mensajes y Emociones (Parte III)

Reglas para elaborar los Mensajes en momentos de incertidumbre Por: Lic. Lucía M. Collado Consutor en Comunicación y Comportamiento Humano Valor Empresario lcollado@valorempresario.com Introducción      La Comunicación en situación de crisis debe ser abordada por profesionales preparados para: dimensionar la magnitud de la emergencia o desastre, identificar los públicos y audiencias en estado de vulnerabilidad

Mensajes y Emociones (Parte II)

Contenido del Mensaje en  contextos de Incertidumbre Por: Lic. Lucía M. Collado Consutor en Comunicación y Comportamiento Humano Valor Empresario lcollado@valorempresario.com Contexto En la primera parte del informe, analizamos las características que deben tener los mensajes en momentos de incertidumbre. Habíamos enunciado cuatro consideraciones fundamentales a las que se debe prestar atención al momento de